ROI（Return on Investment）是投資報酬率的縮寫，用來衡量一項投資（如行銷活動、專案、股票等）所能產生的效益與成本的比例，幫助評估投資是否值得以及哪個投資更有效益，公式通常是 (收益 - 成本) ÷ 成本 × 100%。它是一種通用且基礎的績效指標，廣泛應用於商業決策、資源分配和效益評估，顯示每投入一元能帶來多少回報。

ROI 的重要性

• 評估效益：判斷投資活動是否成功，例如廣告活動帶來多少利潤。
• 資源分配：幫助企業集中資源於回報率高的項目，優化預算。
• 決策依據：為行銷、開發等決策提供量化數據支持。

ROI 的計算公式

• 基本公式：ROI = (收益 - 成本) ÷ 成本 × 100%。
• 範例：投入 10 萬製作廣告，帶來 50 萬營收，淨利潤 40 萬，則 ROI = (40萬 ÷ 10萬) × 100% = 400%。

應用情境

• 行銷活動：衡量廣告投入與最終營收的關係。
• 企業培訓：評估培訓提升員工技能和業績的效益。
• 金融投資：評估股票、房地產等投資的獲利能力。

注意事項

• 計算全面性：需考慮所有隱藏成本，如人力時間。
• 量化限制：某些效益（如品牌知名度提升）較難準確量化。
• 時間因素：基本 ROI 未考慮時間價值，可能需要複利報酬率（IRR）等更複雜指標。