SaaS（軟體即服務，Software as a Service）是一種雲端運算交付模式，讓使用者透過網際網路（通常是瀏覽器）使用由供應商託管的軟體，無需自行安裝或管理軟體與基礎設施。使用者以訂閱制付費，通常是按月或按年。常見例子包括 Microsoft 365、Gmail 等

SaaS 的核心概念

• 雲端交付：軟體部署在服務供應商的伺服器上，並透過網路提供。
• 隨時隨地存取：只要有網路，就能用任何相容裝置（電腦、平板、手機）登入使用。
• 訂閱模式：通常以定期付費（訂閱）方式使用，而非一次性購買。
• 由供應商管理：維護、更新、安全和基礎設施由供應商負責。
• 無需安裝：使用者只需登入，無需在本地端下載或安裝複雜軟體。

主要優點

• 降低成本

  ：減少購買授權和維護IT基礎設施的費用

  。

彈性與可擴展性：可依需求調整使用者數量和資源，快速部署。

• 彈性與可擴展性：可依需求調整使用者數量和資源，快速部署。

自動更新：自動取得最新功能和安全性補丁。

• 自動更新：自動取得最新功能和安全性補丁。

提高協作：促進跨部門和地理位置的協作與資料共享。

• 提高協作：促進跨部門和地理位置的協作與資料共享。

專注核心業務：讓企業可將 IT 資源集中在核心業務，而非維護軟體。

• 專注核心業務：讓企業可將 IT 資源集中在核心業務，而非維護軟體。

常見 SaaS 應用範例

• 協作/生產力：Google Workspace (Gmail, Docs)、Microsoft 365。
• 客戶關係管理 (CRM)：Salesforce。
• 人力資源管理 (HRM)：Workday。
• 企業資源規劃 (ERP)：SAP。
• 電子郵件與通訊：Outlook.com。

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